Mentions légales, politique de confidentialité, conditions de ventes et protection des renseignements personnels
Dernière mise à jour : 19 février 2026
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1. Édition et Responsabilité
Entité
Louise Boivin
Entreprise basée au Québec, Canada.
Responsable de la publication :Louise Boivin
Responsable de la protection des renseignements personnels :Louise Boivin
2. Absence de conseils médicaux
Les contenus partagés par Louise Boivin (vidéos, articles, programmes) sont fournis à titre informatif et éducatif uniquement. Ils ne remplacent en aucun cas un diagnostic, un traitement ou un conseil médical, psychologique ou financier professionnel.
À titre de rappel : Louise Boivin n'est pas médecin ou psychologue. Elle partage ses expériences de vie et ses connaissances.
Si vous avez des questions concernant votre santé, consultez toujours un professionnel de santé qualifié.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu de ce site (textes, graphismes, logos, videos, etc.) est la propriété exclusive de Louise Boivin ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.
4. Politique de confidentialité
4.1 Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience.
- Lors d'un achat ou d'une inscription :Courriel, prénom, nom, pays, adresse, téléphone.
- Lors d'un paiement :Données traitées directement par nos partenaires sécurisés (Stripe, PayPal, Shopify).
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- Lors d'événements en personne :Prénom, nom et courriel fournis volontairement.
4.2 Utilisation des données
- Gestion de votre compte et de vos achats.
- Communications marketing (désabonnement possible à tout moment).
- Amélioration de l'expérience utilisateur et analyse du trafic.
4.3 Cookies et Consentement
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4.4 Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de chiffrement et des pare-feu stricts pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
4.5 Vos droits
Conformément à la législation québécoise et au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à :[email protected]
5. Conditions de vente
Prix & Paiement
Devise : $ CAD (Taxes en sus). Paiement immédiat exigible à la commande.
Résiliation
Par courriel à [email protected] avant le prochain prélèvement.
5.3 Événements en présentiel
Politique de non-remboursement :
Une place réservée est une place payée. Les inscriptions aux conférences et séminaires sont non remboursables, sauf mention contraire explicite.
5.4 Boutique en ligne
Vous disposez de15 joursaprès réception pour retourner un article en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge.
6. Protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels gère également le processus de traitement des plaintes. Si vous avez des préoccupations concernant la gestion de vos données, nous vous encourons à nous contacter directement.
Processus de plainte :
- Accusé :Enregistrement et accusé de réception de la plainte.
- Évaluation :Analyse de la validité et définition d'un plan d'action.
- Enquête :Révision des politiques internes et analyse des systèmes.
- Résolution :Proposition d'une solution ou explication détaillée.